Officeが32bitか64bitか、MSI版かClick-to-Runか確認する方法｜不具合対応前に見る場所

ExcelやOfficeの不具合を調べる時、最初に確認したいのが製品名・ビット数・インストール方式です。

同じ「Office 2016」でも、32bitと64bit、MSI版とClick-to-Run版では、更新方法や適用できる手順が違うことがあります。

製品名とバージョンを確認する

ExcelやWordを開き、「ファイル」→「アカウント」を開きます。Microsoft公式でも、「製品情報」からOfficeの製品名やバージョンを確認する方法が案内されています。

ここで「Microsoft Office Professional Plus 2016」「Microsoft 365」など、自分が使っている製品名を確認します。

「ファイル」→「アカウント」から「Excelのバージョン情報」などを開くと、完全なバージョン番号と一緒に32ビット / 64ビットが表示されます。

Windowsが64bitだからOfficeも64bit、とは限りません。 64bit版Windows上で32bit版Officeを使っている環境もあります。

新しいOfficeやMicrosoft 365では、Click-to-Runが一般的です。「ファイル」→「アカウント」→「製品情報」で、バージョン・ビルド番号と一緒にClick-to-Runと表示される環境があります。

Microsoftの案内では、製品情報に「更新オプション」が表示されることもClick-to-Runを識別する材料になります。

Office 2016は少し特殊で、Click-to-Runだけでなく、Windows Installer（MSI）を使った製品も存在します。

Microsoftは、Office 2016以前のボリュームライセンス版、たとえばOffice Professional PlusやOffice StandardなどでMSIが使われていたと説明しています。

そのため、古いOfficeの更新トラブルでは「Office 2016だから同じ」ではなく、インストール方式まで確認する必要があります。

確認項目	違うと何が変わるか
Office製品	対象更新やサポート範囲が変わる
32bit / 64bit	アドイン、VBA、実行ファイル、修復手順に影響する場合がある
MSI / Click-to-Run	更新経路、アンインストール方法、対象KBが変わる場合がある

Office Professional Plus 2016 32bit MSI版でExcelの不具合を調べた時は、この前提を確認したことで、KB5002903が対象環境に関係する更新だと判断しやすくなりました。

更新後のOffice不具合を順番に切り分ける方法は、こちらでもまとめています。